FAQよくある質問

はい、無料で承っております。お見積をご希望のデータをメールでお送りください。

ご入稿は、illustratorで作成されたデータをご利用いただけますとスムーズです。 その他の形式の場合、お見積もり時に弊社でデータ加工が必要となることがあり、少しお時間を頂戴する場合がございます。 お持ちのデータを一度お送りいただけましたら、弊社担当が確認のうえ丁寧にご説明いたします。 ※仕上がりに関する注意点やリスクについても、事前にご案内いたします。

DXFなどの図面データの場合、曲線部分が点情報のみで構成されているケースが多く見受けられます。 製造時の曲線加工はベジェ曲線である必要があるため、図面用データではそのまま製造に進むことができません。

製品によって納期（リードタイム）が異なります。 また、ご依頼時期によっても変動いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

無料で承っております。サイズに応じてご案内できるモデルが異なりますので、 本体の大きさや厚みなど、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。

承っております。印刷がある場合は、展張作業を行ったうえでお納めいたします。

ご入稿は、illustratorで作成されたデータをご利用いただけますとスムーズです。 その他の形式の場合、お見積もり時に弊社でデータ加工が必要となることがあり、少しお時間を頂戴する場合がございます。 お持ちのデータを一度お送りいただけましたら、弊社担当が確認のうえ丁寧にご説明いたします。 ※仕上がりに関する注意点やリスクについても、事前にご案内いたします。

データ作成はCMYKでお願いいたします。 RGBで作成されたデータは、印刷時に自動変換となります。 その際に色味に多少の差異が生じる可能性がございますので、ご了承ください。

X-Rite社製の高精度測色器にて対応いたします。 DICやPANTONEなどのカラーチップはもちろん、現物合わせでの測色も可能です。 チップや色見本を弊社で所有していない場合は、ご提供をお願いすることがございます。 また、自動調色のため、測定値そのものを微調整することはできかねますので、ご了承ください。

承っております。大きさや条件によって料金が変わってまいりますので、まずはお気軽にご相談ください。

印刷サイズが大きく、設置位置が高い（見る位置が離れる）場合は150dpi以上、 目線に近い位置でご覧いただく印刷物については200dpi以上が望ましいです。 大きさや設置場所にもよりますが、それ以下の解像度ですと粗く見えてしまうことがございます。

初めてご注文いただく際には、お客様登録をお願いしております。 詳しくは、お電話またはメールにてご案内いたします。

弊社で取り扱っている製品の多くは、電気工事や取付工事を伴うものとなります。 そのため、基本的には業者様を通じてのご案内とさせていただいております。

すべての製品について、無料でお見積りを承っております。 なお、価格のご案内はお電話では行っておりません。 必ずお見積書として、メールまたはFAXにてお送りいたします。

製品ごとにお届けまでのお時間が異なります。 詳しい納期につきましては、お電話やメールでご案内いたしますので、まずはご相談ください。

名鉄運輸様およびヤマト運輸様にてお届けいたします。 大型のお荷物については、チャーター便の協力会社とも連携し対応可能です。 また、関東近県につきましては、自社配送も承っております。

種類によってご指定いただける内容が異なります。 どうぞお気軽にご相談ください。

一般的なサイズのお荷物であれば、配送状況の追跡が可能です。 なお、チャーター便や特殊な配送形態の場合には、追跡の確認ができない場合もございますのでご了承ください。

納期につきましては、どうぞお気軽にご相談ください。

できる限り調整を試みますが、ご希望に沿えない場合もございます。 原則として、ご注文時にご案内したお届け日が最も早い納期となります。

配送を含め、予期せぬトラブルが発生する可能性もございます。 お手数をおかけいたしますが、その際は弊社窓口までお問い合わせください。

一部の製品につきましては、中国の自社工場で製造しております。 天候等の影響により航空便が運航しない場合や、通関に時間を要する場合がございます。 恐れ入りますが、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。

受注生産品につきましては、キャンセルをお受けできかねます。 一部の規格品については、出荷前であればキャンセルを承ることも可能ですが、 梱包・発送準備が完了している場合には、実費をご負担いただく場合がございます。

基本的には変更をお受けすることが難しくなっております。 ただし、製造途中で変更が可能な製品につきましては、その時点からの再製作にかかる費用を別途お見積りいたします。 納期につきましては、改めてご案内させていただきます。

受注生産品や加工品は、その性質上返品を承ることが難しくなっております。 ただし、一部の規格品につきましては、未開封・未使用であれば、製品ごとの条件に基づき返品のご相談を承る場合がございます。

万が一不具合がございましたら、すぐにご連絡ください。 修理または代替品のご用意を行い、責任をもってお納めいたします。

製品によっては対応できる場合がございますので、どうぞお気軽にご相談ください。

恐れ入りますが、弊社では取付工事を行っておりません。

月～金曜日 9：00～18：00
土曜日（ 第4 ）9：00～18：00